Directorio Terapéutico Holístico (DTH)
Última actualización: [1 enero 2026]
1. Naturaleza del servicio
DTH ofrece servicios digitales de visibilidad profesional mediante la publicación de perfiles dentro de una guía web especializada.
No comercializamos productos físicos ni garantizamos resultados específicos como número de contactos, clientes o ingresos.
El servicio es de carácter digital, personalizado y comienza una vez el perfil es activado en la plataforma.
2. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable a servicios digitales, el derecho de desistimiento no aplica una vez el servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del usuario.
Al contratar un plan, el acompañante autoriza la activación inmediata del servicio.
3. Política de reembolsos
Dado que se trata de un servicio digital personalizado que se ejecuta de forma inmediata, no se realizan reembolsos una vez el perfil ha sido publicado o activado.
No aplican reembolsos en los siguientes casos:
- El perfil ya ha sido publicado.
- El servicio ha comenzado (publicación, indexación, visibilidad).
- Cancelación voluntaria posterior a la activación.
- Decisión de no completar o utilizar el perfil.
- Falta de resultados esperados.
4. Casos excepcionales
Se podrán evaluar reembolsos totales o parciales únicamente cuando exista:
- Cobro duplicado comprobado.
- Error técnico atribuible exclusivamente a la plataforma que impida la publicación.
- Imposibilidad total de prestar el servicio por causa imputable al directorio.
Cada caso será revisado individualmente.
5. Cancelación del servicio
El acompañante puede solicitar la cancelación en cualquier momento.
La cancelación:
- Detiene futuras renovaciones.
- No afecta el periodo ya contratado.
- No genera reembolso del pago correspondiente al periodo activo.
6. Renovaciones automáticas
En planes con renovación automática, el usuario es responsable de cancelar antes de la fecha de corte.
Los cargos realizados por renovaciones no canceladas oportunamente no son reembolsables.
7. Responsabilidad del contenido
Cada acompañante es responsable de la información publicada y del cumplimiento de la normativa legal aplicable.
DTH podrá suspender perfiles que incumplan políticas internas, sin que ello genere derecho a reembolso.
8. Contacto
Para solicitudes relacionadas con pagos o cancelaciones:
📧 directorio@directorioterapeuticoholistico.com
Al realizar la compra, el usuario acepta que contrata un servicio digital de activación inmediata.